Facebook开放Messenger平台

Facebook开放Messenger平台

  在本次的F8开发者大会上,Faccebook的CEO马克·扎克伯格正式宣布公司开放Messenger应用,并且即将推出Businesses on Messenger(企业聊天服务)。

  Messenger平台

Facebook开放Messenger平台

  如今的Messenger平台面向所有的开发者开放,首批合作的共有40款app。借助Facebook的Messenger平台,开发者可以更简单便捷的开发第三方app;另一方面,全世界超过6亿的脸书用户能够通过发送私密或群组信息的方式,在平台上分享自己的GIF、照片、短视频、音频等作品,让聊天变得更加生动有趣的同时,也刺激了开发者们研发出更多优秀的第三方app。

  Messenger平台向用户提供了可供选择安装的app。如果在聊天过程中,用户收到的信息需要某项app的支持,那么他们便可以点击安装按钮,此后便可以在自己的聊天信息中嵌入app的内容。这也就是说,在聊天时便可以实现好友间的app推荐。

  这对于开发者们来说,无疑是一个利好的结果,因为不用再需要用户们在长长的app列表中翻动找到应用并且安装。用户与好友聊天的即时过程中,就可以实现app安装。

  除此之外,在用户安装了某些app后,Messenger的聊天界面内便会出现该应用的快捷按钮,聊天内容便可以引用嵌入该app的功能。

  Businesses on Messenger

Facebook开放Messenger平台

  Businesses on Messenger可以为企业和普通用户搭起直接沟通的桥梁,用户可以通过它来与商家直接沟通,可以获取商务更新消息,例如订单确认、物流信息,以及获取客服反馈等。

  据悉,该服务将在本周发布,首批企业合作伙伴包括了垂直零售商Everlane和Zulily。此外,Facebook表示也正在与服务处理应用Zendesk展开合作,旨在向用户提供即时聊天体验。




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